1. Quem somos
O Kalenbot é um produto da Raiz Tech ("nós", "Raiz Tech"), empresa brasileira responsável pelo tratamento dos dados descritos nesta política, na qualidade de controladora, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Dúvidas sobre privacidade podem ser enviadas para contato@raiztech.com.br.
2. Quais dados coletamos
Para funcionar, o Kalenbot coleta:
- Dados de cadastro: nome e número de WhatsApp, informados por você no momento da conexão.
- Dados da Google Agenda: através da autorização OAuth do Google, acessamos apenas os eventos que o Kalenbot cria ou que você pede para consultar, alterar ou cancelar (escopo calendar.events.owned) — não temos acesso ao restante da sua conta Google.
- Mensagens do WhatsApp: o conteúdo das mensagens enviadas ao Kalenbot é processado para identificar sua intenção (ex.: criar, remarcar, cancelar ou consultar um compromisso).
- Dados técnicos: registros de uso e histórico de interações, para manter o histórico dos seus compromissos e diagnosticar problemas.
Durante a fase de testes gratuita, não coletamos dados de pagamento. Caso planos pagos sejam introduzidos no futuro, esta política será atualizada para descrever quais dados de pagamento passam a ser tratados e por qual processador.
3. Para que usamos seus dados
- Autenticar sua conta e manter a conexão com sua Google Agenda ativa;
- Interpretar suas mensagens e executar a ação correspondente na sua agenda;
- Enviar confirmações e respostas via WhatsApp;
- Manter um histórico de interações para dar suporte e resolver problemas;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias, quando aplicável.
A base legal para esses tratamentos é a execução do contrato de uso do Kalenbot (art. 7º, V, LGPD) e, quando aplicável, o seu consentimento (art. 7º, I, LGPD).
4. Com quem compartilhamos dados
Não vendemos seus dados. Para o Kalenbot funcionar, alguns dados são processados por prestadores de serviço (operadores de dados), contratualmente obrigados a proteger essas informações:
- Google — acesso à Google Agenda via OAuth, conforme os escopos autorizados por você.
- Anthropic (Claude API) — interpretação das mensagens de texto para extrair a intenção (ex.: "criar evento", "consultar agenda").
- Meta (WhatsApp Cloud API) — envio e recebimento de mensagens através de um provedor oficial de negócios do WhatsApp.
- Supabase — armazenamento do banco de dados, hospedado na região de São Paulo.
- Hostinger — infraestrutura de servidor que orquestra o fluxo entre esses serviços.
5. Por quanto tempo guardamos seus dados
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Se você cancelar sua conta, removemos seus dados de cadastro e revogamos o acesso à sua Google Agenda em até 30 dias, exceto quando a manutenção de algum registro for exigida por lei.
6. Seus direitos
Como titular dos dados, você pode a qualquer momento:
- Confirmar quais dados temos sobre você e solicitar uma cópia;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a exclusão dos seus dados e o encerramento da sua conta;
- Revogar o consentimento e desconectar o Kalenbot da sua Google Agenda, a qualquer momento, diretamente em myaccount.google.com/permissions;
- Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para exercer esses direitos, escreva para contato@raiztech.com.br.
7. Segurança
Utilizamos práticas de mercado para proteger seus dados, incluindo conexões criptografadas (HTTPS/TLS), controle de acesso restrito aos sistemas internos e armazenamento de credenciais sensíveis (como tokens de acesso à sua conta Google) de forma protegida.
8. Crianças e adolescentes
O Kalenbot não é direcionado a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes.
9. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas por WhatsApp ou e-mail, quando aplicável. A data no topo desta página sempre indica a versão mais recente.
10. Contato
Raiz Tech — contato@raiztech.com.br